سياسة الإستبدال والإسترجاع
- يحق للعميل طلب الاسترجاع خلال ٧ ايام من تاريخ استلام الطلب، بشرط ان يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- المنتجات المصنوعة او المخصصة حسب طلب العميل ومواصفاته الخاصة لا تسترجع ولا تستبدل، الا في حال وجود عيب.
- عند الاسترجاع تخصم تكاليف الشحن من المبلغ المسترد.
- في حال وصول المنتج تالف، او مختلف عن الطلب، يتحمل المتجر تكاليف الشحن والمعالجة.
- تتم إعادة المبلغ المستحق بعد إستلام المنتج والتحقق من حالته خلال ٧ ايام عمل، عبر وسيلة الدفع المتاحة.